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김서중 국장 기사입력  2018/08/20 [14:27]
보호자를 위로하는 서비스로 진화하는 반려동물 장례
반려동물 장례용품은 보호자의 니즈에 맞춰
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▲     © 김서중 국장

 

21gram의 권신구 대표는 2017년 통계자료에 의하면 반려동물 보호자 약 60%는 반려동물 사망 시, 대다수 반려동물을 키우는 사람들은 장례서비스 이용할 의사가 있으며 장례정보에 대한 니즈가 말하고 있다.

반려동물이 죽었을 때 처리할 계획으로 반려동물 장묘시설을 이용해 처리한다는 응답이 59.9%로 조사됨(동물보호에 대한 국민의식조사 결과보고서,2017)

 

반려동물 장묘시설로 등록된 합법적인 장례식장은 20188월 기준 27개로 증가했으며, 2017년 한해동안 약 80,000건의 장례가 이뤄졌으며 과거 대비 반려동물의 죽음과 장례정보에 대한 부정적 인식이 완화되어, 보다 적극적으로 장례정보를 수용하는 보호자가 늘고 있는 실정이다.

이에 보호자를 위로하는 개인 맞춤형 장례서비스로 진화하고 있다.

 

 

▲     © 김서중 국장

 

 

장례서비스의 진화

 

반려동물 온라인 예약서비스가 등장하였으며 20181, 전국 합법적인 반려동물 장례식장의 정보를 살펴볼 수 있고 전문 상담사를 통해 보호자가 원하는 장례식장을 예약결제 해주는 온라인 장례예약 플랫폼이 선보이고 있다.(www.21gram.co.kr/)

 

반려동물 장례는 염습, 추모, 화장을 진행하는 기본서비스와 장례대행, 봉안(납골), 추모보석(스톤) 등의 부가서비스로 구분되며, 보호자의 선택에 따라 원하는 서비스를 제공하는 장례식장을 선택할 수 있다.

 

 

반려동물 장례 중개플랫폼 서비스를 운영하는 21gram은 보호자의 위치, 반려동물의 무게, 필요한 장례유형에 따라, 전문 장례상담사 와의 상담을 통해 장례서비스의 차이를 소개하고 보호자에게 맞는 장례식장을 추천함 보호자가 원하는 장례시간과 필요한 장례서비스의 사전결제를 통해 불안한 심정의 보호자에게 편의성을 제공하고, 장례이후 보호자를 위한 손편지를 통해 펫로스 를 극복할 수 있도록 위로를 전하고 있다.

펫로스 는 반려동물이 죽은 뒤에 경험하는 상실감과 우울 증상을 말한다.

 

 

▲     © 김서중 국장

 

맞춤형 반려동물 장례용품은 과거 반려동물 장례용품은 사람 장례용품에서 크기만 축소된 형태였으나 최근 반려동물 장례용품은 보호자의 니즈에 맞춰 집안에 두어도 이질감 없는 주문 제작형 디자인 유골함의 형태로 발전하고 있다.

 

▲     © 김서중 국장

 

또한 반려동물의 생전 모습을 닮은 피규어 주문제작을 통해 세상에 단 하나밖에 없는 안식처를 원하는 보호자의 니즈도 점점 증가하는 추세이며 주문제작형 피규어의 경우 보호자가 제공한 사진과 영상을 기반으로 반려동물의 신체 특징을 그대로 재현해 약 5주간의 제작기간을 거치며 보호자가 가장 만족하는 장례용품으로 손꼽히고 있다.

 

반려동물 인구 천만시대에 맞춰 반려동물의 생로병사(生老病死)에 따른 서비스가 발전하고 있는 가운데, 올바른 반려동물 장례문화를 만들어가는 21gram의 권신구 대표는 반려동물은 가족이나 친구로 사람에게 위안을 주는 존재로, 모든 보호자가 소중한 반려동물과의 따뜻한 작별인사를 전할 수 있도록 보다 개인화된 장례서비스를 만들어 가겠다고 밝혔다.

 

▲     © 김서중 국장

 

 

뛰어야 산다
 
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